Ministry of Public Health (MSP) — Línea de Apoyo Emocional

Telephone / Teléfono: 0800 1920

Hours / Horario: 24 hours a day, 7 days a week / Las 24 horas, todos los días.

English: Free, nationwide emotional support provided by mental health professionals. Offers listening, psychological guidance, and assistance to people experiencing anxiety, distress, emotional difficulties, or crisis situations.

Español: Servicio gratuito de alcance nacional, atendido por profesionales de la salud mental. Brinda escucha, orientación y contención emocional a personas que atraviesan situaciones de ansiedad, angustia, dificultades emocionales o crisis.

Official information / Información oficial: https://www.gub.uy/ministerio-salud-publica/salud-mental

Línea Vida — ASSE / Ministerio de Salud Pública

Telephone / Teléfono: 0800 0767

*From mobile phones / Desde celulares: 0767

Hours / Horario: 24 hours a day, 7 days a week / Las 24 horas, todos los días.

English: Free, nationwide suicide-prevention and crisis-intervention service, staffed by trained professionals. Provides listening, risk assessment, crisis support, and guidance to people experiencing suicidal thoughts or serious emotional distress. Available regardless of whether someone uses public or private healthcare.

Español: Servicio gratuito de alcance nacional de prevención del suicidio e intervención en crisis, atendido por profesionales capacitados. Brinda escucha, evaluación de riesgo, contención y orientación a personas con pensamientos suicidas o sufrimiento emocional intenso. Está disponible para usuarios de prestadores de salud públicos y privados.

Official information / Información oficial: https://www.asse.com.uy/contenido/Linea-de-Prevencion-del-Suicidio-0800-0767--0767-12422

Ministry of Social Development (MIDES) — Domestic Violence Support

From landlines / Desde teléfonos fijos: 0800 4141

*From mobile phones / Desde celulares: 4141

Hours / Horario: 24 hours a day, 7 days a week / Las 24 horas, todos los días.

English: Free, confidential, nationwide orientation service for adult women experiencing domestic violence. Provides emotional support, information, safety guidance, and referrals to appropriate services. Family members, concerned individuals, and professionals may also seek advice.

Español: Servicio gratuito, confidencial y de alcance nacional de orientación para mujeres mayores de 18 años en situación de violencia doméstica. Brinda contención, información, orientación sobre seguridad y derivación a servicios especializados. También pueden consultar familiares, personas cercanas y profesionales.

Accessibility / Accesibilidad: Video-call assistance with Uruguayan Sign Language interpretation for deaf women.

Video-call number / Número para videollamadas: 092 626 928

Video-call hours / Horario de videollamadas: Monday–Friday, 9:00 AM–2:00 PM / Lunes a viernes, de 9:00 a 14:00.

Official information / Información oficial: https://www.gub.uy/ministerio-desarrollo-social/tramites-y-servicios/servicios/servicio-orientacion-telefonica-mujeres-situacion-violencia

Honorary Commission Against Racism, Xenophobia and All Other Forms of Discrimination (CHRXD)

Comisión Honoraria contra el Racismo, la Xenofobia y toda otra forma de Discriminación

General telephone / Teléfono general: 2150 2460

Additional contact numbers / Teléfonos adicionales: 2150 2466 / 2150 2469

In-person assistance / Atención presencial: Tuesdays and Thursdays, 11:00 AM–3:00 PM / Martes y jueves, de 11:00 a 15:00.

Address / Dirección: Edificio Torre Ejecutiva Anexo, Liniers 1280, Piso 4, Montevideo.

Email / Correo electrónico: comisiondiscriminacion@presidencia.gub.uy

English: Government commission providing free guidance to individuals or groups who believe they have experienced racism, xenophobia, or another form of discrimination, including discrimination related to sexual orientation or gender identity.

Individuals may submit a formal petition requesting an evaluation of the situation. Petitions are treated confidentially, and legal representation is not required.

Español: Comisión gubernamental que brinda asesoramiento gratuito a personas o grupos que consideran haber sufrido racismo, xenofobia u otras formas de discriminación, incluidas situaciones relacionadas con la orientación sexual o la identidad de género.

Se puede presentar una petición formal para solicitar la evaluación de la situación. El procedimiento es confidencial y no requiere representación letrada.

How to submit a petition / Cómo presentar una petición:

Download the official petition form, complete and sign it, and email it to the Commission. People unable to complete a written petition can receive assistance in person during the specified hours.

Descargá el formulario oficial, completalo, firmalo y envialo por correo electrónico a la Comisión. Las personas que no puedan presentar una petición escrita pueden recibir asistencia presencial durante el horario indicado.

Important / Importante: The Commission indicates that petitions generally need to be submitted within approximately six months of the incident or becoming aware of it.

Official information and petition form / Información oficial y formulario: https://www.gub.uy/secretaria-derechos-humanos/tramites-y-servicios/servicios/comision-honoraria-contra-racismo-xenofobia-toda-otra-forma